Politique d'expédition

Politique d'expédition des suppléments MASF

Ce document définit la politique d'expédition qui s'applique aux clients qui effectuent un achat sur MASFsupplements.com. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client au 757-410-7459 ou support@masfsupplements.com.


Options d'expédition et frais de livraison

Il vous sera demandé de sélectionner une méthode d'expédition à la caisse.

Délai de traitement de la commande

Toutes les commandes passées avant 14h du lundi au vendredi sont sont généralement traitées et exécutées le jour même, toutes les commandes passées après seront expédiées le lendemain. Toutes les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront expédiées de notre entrepôt le lundi ou le jour ouvrable suivant.Après le traitement de la commande, l'expédition et la livraison du colis s'effectuent généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables selon votre emplacement.

Adresse de livraison et P.O. Des boites

Veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que vous avez passé votre commande.

Commandes internationales

Votre colis peut être soumis à des droits et taxes d'importation. Vous, en tant que client, êtes responsable du paiement de ces frais. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de passer une commande sur notre site Web car ces frais peuvent parfois être importants et nous ne sommes pas en mesure de les calculer pour vous.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Retours, remboursements et échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat - veuillez lire notre politique de retour et de remboursement pour des informations détaillées sur nos processus.